Политика возврата

1. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки, этикетки), потребительские свойства, нет следов эксплуатации, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, накладная) (в соответствии со ст.25 ФЗ «О Защите прав потребителей»). 

2. На основании Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)  Правил продажи отдельных видов товара, краска и другая лакокрасочная продукция относятся к товарам бытовой химии. Таким образом, краски, декоративные штукатурки, воски, лаки, пропитки, грунты и прочая лакокрасочная продукция надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.

3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Фотообои или фрески, изготовленные по индивидуальным размерам, возврату не подлежат.

Способы возврата денежных средств для физических лиц:

- При оплате товара наличным расчетом, возврат производится  наличными в салоне, где был оплачен товар. При обращении необходимо иметь при себе: кассовый чек, накладную на возврат товара, документ удостоверяющий личность.

- Товар был оплачен банковской картой - денежные средства переводятся на ту же карту, с которой была произведена оплата.

- Товар был оплачен безналичным расчетом - перевод денежных средств осуществляется на счет, указанный в заявлении покупателя на возврат.