+7 (812) 642-81-66

info@decorbest.ru

г. СПб, ул. Железноводская, д. 3

Строймаркет "Василеостровский", модуль 111
г. СПб, Ленинский пр., 140 Е
ТЦ "Загородный Дом", модуль 318А
Ежедневно с 11:00 до 20:00

Политика возврата


1. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки, этикетки), потребительские свойства, нет следов эксплуатации, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, накладная) (в соответствии со ст.25 ФЗ «О Защите прав потребителей»). 


2. На основании Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)  Правил продажи отдельных видов товара, краска и другая лакокрасочная продукция относятся к товарам бытовой химии. Таким образом, краски, декоративные штукатурки, воски, лаки, пропитки, грунты и прочая лакокрасочная продукция надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.


3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Фотообои или фрески, изготовленные по индивидуальным размерам, возврату не подлежат.


Способы возврата денежных средств для физических лиц:

- При оплате товара наличным расчетом, возврат производится  наличными в салоне, где был оплачен товар. При обращении необходимо иметь при себе: кассовый чек, накладную на возврат товара, документ удостоверяющий личность.

- Товар был оплачен банковской картой - денежные средства переводятся на ту же карту, с которой была произведена оплата.

- Товар был оплачен безналичным расчетом - перевод денежных средств осуществляется на счет, указанный в заявлении покупателя на возврат.